春节前，内蒙古自治区阿拉善左旗巴彦浩特各洗衣店生意红红火火，但是阿拉善盟消协近日针对投诉发出警示，为了减少纠纷，经营者和顾客都应重视洗衣票据的重要性。

　　1月24日，巴彦浩特镇一位干洗店经营者向本报大诉苦水，一位顾客将上衣送到店里去干洗，由于当时比较忙，没有仔细查看衣服，洗完后才发现少了一枚铜扣。顾客来取衣服时说衣服送来时是完好的，这位顾客要求经营者赔偿一件新衣服。双方多次协商后未解决，这位顾客投诉到了阿拉善盟消费者协会。

　　阿拉善盟消协受理投诉后，判定由于衣服在干洗前没有检查出衣服的缺陷之处，没有相关票据，现在只能认定为经营者的过失，根据衣服的新旧程度，只能要求经营者合理赔偿这枚扣子；并要求顾客负担衣服干洗费。

　　春节临近，阿拉善盟消协在此提醒：广大洗衣经营者在承接顾客送洗衣物时应当仔细查看衣物的破损、少扣、色差等情况以及干洗后可能发生的后果，要看明白、讲清楚，并在取衣票单上写明；如果衣物有严重污染损坏之处，顾客应该当面向经营者问清楚是否能够清洗干净或者洗过之后能达到什么效果，双方都应在票据上写清楚，并且要仔细检查所洗衣物，如果有问题应该当面提出，以免类似的事情发生。