赛维干洗荣获中国最具投资价值的品牌
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干洗店绩效考核重要性原则:重要性原则要求考核指标设计时,应根据考核重点确定各项指标的权重,不能将所有指标都作为考核,与考核目标及企业战略任务相关性最强的指标在考核体系中应占较大权重,因为过于全面、权重过于平均的指标体系容易分散注意力,使内部组织单元业绩考核的目标模糊不清,不利于围绕战略目标组织考核。
洗衣店绩效考核全面性原则:全面性原则要求考核指标的设置应考虑影响战略目标完成的各个方面,从不同角度应尽可能全面地对内部组织单元进行全面考核。如流通企业对内部销售部门的考核,应以净利润为主要考核指标,以销售收入、货款回笼、利息占用、人均利润、人均费用、销售退回批率、客户投诉次数等作为量化的次要考核指标,以客户培养、员工学习与成长作为非量化的次要考核指标。
干洗店绩效考核成本—效益原则:成本—效益原则下,设置业绩考核指标应充分考虑考核的成本—效益。有些考核指标固然很有用,但如果获取该项指标数据所花费的成本大于其所能带来的收益,一般应放弃使用该项指标,转而用其他数据易于收集的、成本较低的替代指标。
干洗店绩效考核可控性原则:可控性原则指考核指标应处于管理者可以控制的范围,强调可控性是为了分清内部组织单元的行为责任。设置内部组织单元考核指标时,应尽量剔除不可控因素。
干洗店绩效考核区别性原则:指各内部组织单元的职能、责任都有不同,对其考核也应有所侧重。如各销售部门的业务品种、销售方式、销售渠道不同,在发展战略中所处的地位也就有所不同,企业对同是销售部门的各内部组织单元考核指标可以一样,但各项指标所占的权重应有所区别。对高层次内部组织单元,应选择概括性考核指标,如净资产收益率指标;对低层次内部组织单元,应选择较为具体的考核指标,如销售收入或费用指标等。